家是幸福的源泉,家是溫暖的港灣,家是生活的動力,家是心靈的樂園,一家好的物業(yè)公司,是創(chuàng)建美好家園的使者,是一個溫馨、幸福、和睦家園的營造者。我們是誠摯的,以赤子之心對待每一位業(yè)主;我們是認真的,在每一項工作中力求精致;我們是謙虛的,在每一次任務中兢兢業(yè)業(yè);我們是謹慎的,在每一個細節(jié)中消除隱患。
榆林市榆陽區(qū)美馨物業(yè)服務有限公司,隸屬陜西省榆林市榆陽區(qū)煤炭公司。位于榆林市榆麻公路北2公里處。
美馨物業(yè)自2014年5月16日成立以來,一直不斷進取,挑戰(zhàn)自我,憑借雄厚的企業(yè)實力、高素質(zhì)的管理人才、全新的服務理念、豐富的行業(yè)經(jīng)驗、規(guī)定的管理模式,已樹立起優(yōu)良的物業(yè)管理形象。
美馨物業(yè)是一家非常善于學習的企業(yè),公司尊重人才、崇尚人才,提倡“人盡其才,才盡其用”美馨為客戶提供服務包括:物業(yè)管理、保潔服務、會議服務、停車場管理、設備運行與維護、園林綠化、場地租賃、餐飲服務,以及其他項目服務在內(nèi)的多元化、全方位的直接項目管理和服務。
美馨物業(yè)作為一家年輕的物業(yè)服務公司,自成立以來業(yè)務發(fā)展迅速,設有辦公室、客服中心、財務室、工程部、綠化部、保潔部、安保部等7個部門,現(xiàn)服務的辦公區(qū)有煤炭公司綜合服務樓,運炭翁物流公司、誠安盛泰礦業(yè)公司、服務的小區(qū)有美馨家園小區(qū)、富康路家屬院,接管物業(yè)的總建筑面積達7.5萬㎡。美馨現(xiàn)擁有全國物業(yè)管理從業(yè)人員1名,建設行業(yè)專業(yè)技術管理人員5名。
美馨物業(yè)非常重視服務的細節(jié),建立了完善的檔案管理制度,能做到細化所有業(yè)主檔案;客服人員能做到熱情、周到、快速、高效,想業(yè)主之所想、急業(yè)主之所急,得到了業(yè)主一致好評;服務辦公區(qū)時每天對大廳玻璃、盆景、電梯、樓層公共區(qū)域內(nèi)門、窗、指引牌進行無塵擦拭,會議室進行門、窗通風,定期對地板進行清洗、打蠟維護,真正能做到辦公區(qū)美、凈、亮;進戶維修方面,工程人員能做到入戶五要素,接收簽單、準備工作、現(xiàn)場維修、測試驗收、記錄存檔。工程人員能做到每天無縫隙走動對所有轄區(qū)工程進行360度無死角排查檢修;安保部堅持每天24小時專人巡邏,做到了不留安全隱患死角,確保安全管理無疏漏。
美馨物業(yè)公司按市場化、專業(yè)化的管理模式,以客戶至上、服務第一為宗旨。建立了獨立核算、依法管理、自主經(jīng)營、自我發(fā)展的質(zhì)量方針,制定了一整套嚴格的管理制度和操作流程,通過科學的管理,為客戶提供安全、文明、整潔、滿足客戶需求并且持續(xù)改進的高品質(zhì)物業(yè)管理服務。同時,公司已形成了以人為本、和睦共存“真誠、專業(yè)、服務、創(chuàng)新”的獨特文化理念,為企業(yè)的健康發(fā)展打下了厚實的人文基礎和強大的精神支柱。
美馨的使命是為客戶提供基于價值和成果的專業(yè)的綜合服務解決方案,提升客戶在非核心業(yè)務上的管理和服務品質(zhì),從而使客戶能夠?qū)W⒂谧约旱暮诵臉I(yè)務,提升客戶在市場上的綜合競爭力和持續(xù)發(fā)展力。
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